60 Tage Zufriedenheitsgarantie

Kaufe unsere professionellen Premium Reinigungsmittel und teste sie ganz bequem zu Hause. Bist du zufrieden, sind auch wir es. Aufgrund unserer Überzeugung von der Qualität unserer Produkte bieten wir dir gerne unsere 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie ab dem Kaufdatum an. Damit möchten wir sicherstellen, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist und dein Einkaufserlebnis positiv verläuft.

 

So nutzt du unsere Zufriedenheitsgarantie:

  • Wenn du die 60-Tage-Geld-Zurück-Garantie in Anspruch nehmen möchtest, sende deine Erklärung bitte rechtzeitig innerhalb der genannten Frist an uns. Teile uns in deiner Erklärung ausdrücklich mit, dass du von der 60-Tage-Geld-Zurück-Garantie Gebrauch machen möchtest. Nenne uns deinen vollständigen Namen, deine Adresse sowie Bestellnummer und Bestelldatum der Bestellung, die rückabgewickelt werden soll. Die Erklärung ist mindestens in Textform zu richten an:

     

    blitzblank GmbH
    Giesenkamp 110
    59348 Lüdinghausen
    Tel.: +4925912069608
    E-Mail: hallo@collo.de
  • Schicke das Produkt sicher verschlossen und verpackt an blitzblank c/o ACC Cargo GmbH, Am Stückelgarten 2, 98617 Meiningen, und lege einen Zettel mit deinem Namen und deiner Bestellnummer bei, damit wir das Produkt zuordnen können.
  • Dieses Angebot gilt nur einmal pro Kunde und Produkt.
  • Sobald wir das Paket erhalten haben, prüfen wir den Inhalt und lösen die Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode aus.

Bedingungen für die Zufriedenheitsgarantie:

  • Das Produkt darf maximal zu 10% benutzt sein.
  • Das Produkt muss in der Originalverpackung und mit allen Zubehörteilen zurückgeschickt werden.
  • Wir gewähren dir zusätzlich im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts das Recht, innerhalb weiterer 46 Tage durch eine Erklärung unter Bezugnahme auf die 60-Tage-Geld-Zurück-Garantie in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail), den abgeschlossenen Vertrag wie oben beschrieben rückgängig zu machen. Zur Einhaltung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung deiner Erklärung.
  • Eine Rückerstattung erfolgt erst nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesendeten Produkts.
  • Die Rücksendung muss in einwandfreiem Zustand erfolgen, und das Produkt darf nur in dem Maße genutzt werden, wie es zur Prüfung der Beschaffenheit und Funktionsweise notwendig ist. Eine Wertersatzpflicht kann entstehen, wenn das Produkt über die Prüfung hinaus genutzt wird und dadurch eine Wertminderung entsteht.
  • Restposten sind von der Zufriedenheitsgarantie ausgeschlossen.
  • Wenn du die 60-Tage-Geld-Zurück-Garantie in Anspruch nimmst, trägst du die Rücksendekosten sowie das Versandrisiko für die Rücksendung der Ware.
  • Bei Inanspruchnahme der 60-Tage-Geld-Zurück-Garantie erstatten wir dir ausschließlich den von dir geleisteten Kaufpreis. Der Anspruch auf Rückzahlung des Kaufpreises entsteht erst, wenn uns die Ware erreicht. Zur Erstattung des Kaufpreises verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware.
  • Die 60-Tage-Geld-Zurück-Garantie gilt ausschließlich für Kunden, die den ursprünglichen Vertrag mit uns als Verbraucher abgeschlossen haben. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
  • Das Garantieversprechen gilt innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere dein gesetzliches Widerrufsrecht sowie deine Mängelrechte, werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt. Gesetzliche Mängelrechte können von dir unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.


Haftungsausschluss: 

Wir bei  COLLO tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass unsere COLLO-Produkte von höchster Qualität sind. Wir übernehmen jedoch keine Verantwortung für Schäden oder Verletzungen, die durch die Verwendung unserer Produkte verursacht werden. Bitte lese die Anweisungen sorgfältig durch und verwende das Produkt nur wie vorgesehen.

 

Durch den Kauf unserer Produkte erklärst du dich damit einverstanden, dass wir nicht für Schäden oder Verletzungen haftbar gemacht werden können, die durch die Verwendung unserer Produkte verursacht werden.

 

Bitte beachte, dass wir das Recht haben, diese Garantiebedingungen und Haftungsausschlüsse jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.

 

Mit der Zufriedenheitsgarantie möchten wir unseren Kunden ein unbeschwertes Einkaufserlebnis bieten und das Vertrauen in unsere Produkte stärken.

 

Ausschluss der Zufriedenheitsgarantie 

Bitte beachte jedoch, dass einige Produkte von unserer Garantie ausgeschlossen sind. Diese umfassen:
  • Leere oder mehr als 10% aufgebrauchte Produkte
  • Kostenlose Geschenke und Proben
  • Warenwert aus Paketen, die bei deiner Rücksendung verloren gehen. Daher empfehlen wir unbedingt, uns die Tracking-Nummer als Nachweis mitzuteilen.
  • Wir möchten darauf hinweisen, dass diese Einschränkungen deine Rechte als Kunde aus der gesetzlichen Gewährleistung und dem Widerrufsrecht nicht beeinträchtigen oder beschränken. Weitere Details zum Widerrufsrecht findest du hier.
Solltest du weitere Fragen haben, zögere bitte nicht, uns gerne zu kontaktieren.